Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Dienstleistungen von Swiss Casino. Mit der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung eines beliebigen Teils der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die hier referenzierte Datenschutzerklärung und die Grundsätze zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, sollten Sie kein Konto eröffnen und die Website nicht weiter nutzen. Der Betreiber kann diese Bedingungen aktualisieren, um regulatorische, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden; die weitere Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten Fassung.
1. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter
Der Zugang zur Plattform ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt, die legal an Online-Glücksspielen teilnehmen dürfen. Sie dürfen nur ein einziges Konto auf Ihren eigenen Namen führen. Die Alters- und Identitätsprüfung ist obligatorisch, bevor Sie einzahlen oder spielen können, entsprechend den Sorgfaltspflichten der Schweizer Konzession. Swiss Casino ist als lizenzierter Schweizer Anbieter an ein konzessioniertes Landcasino gebunden und untersteht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK). Der Betreiber kann jederzeit Nachweise über Alter und Identität verlangen und ein Konto einschränken oder schliessen, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht überprüft werden kann.
2. Kontoregistrierung und Sicherheit
Um die Plattform vollständig zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit korrekten und aktuellen Angaben eröffnen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Swiss Casino Login-Daten sowie für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, benachrichtigen Sie den Support unverzüglich und ändern Sie Ihr Passwort. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird empfohlen und steht zur Verfügung. Mehrfachkonten können geschlossen und damit verbundene Boni annulliert werden.
2.1 Identitätsprüfung (KYC)
Die Know-Your-Customer-Prüfung bestätigt Ihre Identität, Ihr Alter, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode anhand gültiger Dokumente, entsprechend den Geldwäschereivorschriften und den Auflagen der ESBK-Konzession. Sind die angeforderten Angaben unvollständig, können Einzahlung, Auszahlung oder Spiel bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt werden.
3. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen
Die Plattform unterstützt Ein- und Auszahlungen in Schweizer Franken (CHF) über Twint, PostFinance, Visa/Mastercard und Skrill. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet, und die angegebenen Mindest- und Höchstlimiten gelten. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und können durch Sicherheits- und Compliance-Prüfungen beeinflusst werden. Allfällige Steuerpflichten liegen in der Verantwortung des Nutzers.
4. Nutzung der Dienste und faires Spiel
Mit der Nutzung von Swiss Casino verpflichten Sie sich zu ehrlicher Teilnahme und dazu, keine Softwarefehler, Absprachen, automatisierten Werkzeuge oder sonstigen unfairen Vorteile auszunutzen. Der Betreiber kann Aktivitäten überwachen, um Unregelmässigkeiten zu erkennen, und Wetten stornieren, Funktionen einschränken oder Konten schliessen, wenn Missbrauch vermutet wird.
4.1 Verbotene Aktivitäten
Untersagt sind unter anderem das Umgehen von Sicherheitssystemen, das Verfälschen des eigenen Standorts, der Betrieb mehrerer Konten ohne Erlaubnis, das Handeln im Namen Dritter sowie betrügerische Zahlungsvorgänge. Werden verbotene Aktivitäten festgestellt, können verhältnismässige Massnahmen gemäss den Risiko- und Compliance-Richtlinien des Betreibers ergriffen werden.
5. Boni und Aktionen
Wenn Boni oder Aktionen wie das Willkommensangebot von Swiss Casino oder ein Swiss Casino Bonus Code angeboten werden, unterliegen sie spezifischen Bedingungen wie Teilnahmeberechtigung, Umsatzanforderungen (Wagering), Fristen und Spielbeschränkungen. Diese Bedingungen werden mit jedem Angebot dargestellt. Der Betreiber kann Aktionen ändern, aussetzen oder zurückziehen, insbesondere wenn dies aus Compliance- oder Risikomanagementgründen erforderlich ist.
6. Verantwortung und RisikoĂĽbernahme
Online-Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken und dem möglichen Verlust der eingesetzten Beträge verbunden. Mit der Nutzung der Plattform anerkennen Sie, dass Sie für Ihre Entscheidungen verantwortlich sind und dass der Betreiber keine Ergebnisse oder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren kann. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für Verluste, die aus Störungen, technischen Problemen oder Ausfällen Dritter entstehen.
7. Ă„nderung der Bedingungen und Kontakt
Der Betreiber kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen überarbeiten, um Änderungen der Gesetzeslage, regulatorischer Vorgaben oder des Leistungsangebots abzubilden. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme. Nutzer, die den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, können über die üblichen Supportkanäle die Schliessung ihres Kontos verlangen; diese sind per Live-Chat und Kontaktformular erreichbar.